FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Hier vindt u enkele veel gevraagde zaken en info.



VERZENDING

Verzenden jullie ook naar het buitenland? 

Nee, we hebben er bewust voor gekozen om alleen binnen de Belgische grenzen actief te zijn.
Je kan natuurlijk via een adres in België bestellen en het dan laten doorsturen.


Kan ik ook zelf afhalen? 

Dat kan. Je kan een afspraak maken via mail of telefoon en zelf je producten komen ophalen.


Kan ik betalen na ontvangst?

Nee, dat kan niet. De goederen worden altijd verzonden of afgehaald na betaling van de volledige factuur.



BETALING & GARANTIE

Is er garantie op 2de-hands producten? 

Op sommige toestellen geven we garantie op de hardware tot 6 maanden. Op andere dan weer niet. Dat is per toestel bepaald en wordt weergegeven in de shop.


Wat is de garantie op nieuwe producten? 

Er geldt in België een standaard garantietermijn van 2 jaar op alle nieuwe elektronische toestellen, beginnend vanaf de datum van aankoop. Uw factuur geldt als garantiebewijs.



RETURN POLICY

Kan ik een item terugsturen? 

Zoals voor alle online aankopen geldt een standaard periode van 8 dagen tijdens dewelke u kunt afzien van uw aankoop. Stuur de goederen terug in dezelfde staat als die waarin u ze ontvangen heeft. Dat betekent dat u computers terugzet naar de fabrieksinstellingen of naar de instellingen zoals die waren toen u het toestel ontving. Iedere afwijking hiervan aanzien wij als een inbreuk op deze regel en zal uw recht op terugbetaling doen vervallen. 
Terugsturen gebeurt op kosten van de klant en kan via de online tool van bpost. De kosten hiervoor bedragen minimum 6,50 euro per pakket. Stuur uw pakket naar Rman Systems, Cisterciënzerinnenstraat 2, 9968 Oosteeklo.

© 2020 Alle rechten voorbehouden aan Rman